Условия возврата товара

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Если вы решили отказаться от покупки - верните товар с момента получения в течении 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Как вернуть или обменять товар?

Перед этим ознакомьтесь с условиями возврата товара.

  1. Скачайте и заполните заявление; скачать заявление 
  2. Верните товар по почте; 
  3. Получите деньги или другой товар.

Если вы не сохранили чек, мы все равно примем товар. Только убедимся, что товар куплен в нашем магазине.

  Вместе с товаром, кроме заявления о возврате в почтовое отправление вложите ксерокопию Вашего удостоверения личности с главным разворотом.

Условия возврата

Товар возвращается почтовым отправлением по адресу: 620014, г. Екатеринбург, ул. Белореченская , дом 18/а, ИП Худяков Олег Львович".

Возьмите опись почтового вложения (форма 107), заверенную печатью и подписью сотрудника почтового отделения. Перешлите опись почтового вложения и копию заявления, вложенным файлом на e-mail radiomaxi@radio-maxi.ru.

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается.

Рассмотрение вашего заявления и возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента, когда мы получим почтовое отправление. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке товара до момента получения уведомления о том, что Ваш возврат поступил в Радио Макси.

Всегда спрашивайте у сотрудников почты и сотрудников пунктов выдачи заказов документ, подтверждающий отправление товара к нам.

Документы, удостоверяющие личность

Документами, удостоверяющими личность, являются:

Для граждан Российской Федерации

  • паспорт гражданина РФ;
  • военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
  • справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы;
  • документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).
  • паспорт моряка

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров: 

Email:radomaxi@radio-maxi.ru

Телефон: 8-964-489-78-00

620000, г. Екатеринбург, ул. Белореченская, дом 18 А

Главное меню

Каталог

Полезные ссылки

Цена
от
до
код: 0 Корзина: 0 руб
Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.